Wees specifiek met button teksten

Zorgen dat bezoekers klanten worden is het doel van elke webwinkel. Bezoekers zijn het meest kwetsbaar tijdens het afrekenen. Achtergebleven winkelwagens zijn dan ook een groot probleem voor iedere webwinkel. Het effectief gebruik van tekst, afbeeldingen en logo’s is noodzakelijk om de angsten en bezwaren van potentiële klanten weg te nemen.

Button teksten

Vermijd het gebruik van algemene teksten op buttons zoals ‘Doorgaan’. De knop ‘ Doorgaan’ kan namelijk in de winkelwagen twee dingen betekenen:

• Doorgaan met winkelen (meer producten toevoegen)
• Doorgaan met afrekenen (naar de kassa en deze producten betalen)

Dit kan de bezoeker onzeker maken tijdens het afrekenen in je webwinkel. Maar dus gebruik van meer beschrijvende teksten voor jouw buttons. Wees altijd zo specifiek mogelijk. Gebruik teksten als “Verder winkelen”, “Direct afrekenen”, “Naar de kassa”, enz.